GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

 

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Tersane Caddesi, Kürekçiler Kapısı Sokak, No:4 adresinde faaliyet gösteren İtİMAT SARI METAL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

​

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Üyelik işlemleri veya mağazamızda yer alan form ve anketlerin doldurulması sırasında;
ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres ve e-posta adresi gibi kişisel bilgiler, hizmetin doğası gereği tarafımızca toplanmaktadır.

​

2. BİLGİLENDİRME VE TİCARİ İLETİLER

Firmamız, dönemsel olarak müşterilerine ve üyelerine kampanyalar, yeni ürünler ve promosyonlara ilişkin bilgilendirme iletileri gönderebilir.

Üyelerimiz, bu iletileri alıp almama tercihlerini;

• üyelik aşamasında,

• üye girişi sonrası hesap ayarlarından,

• veya kendilerine gönderilen iletilerde yer alan bağlantılar üzerinden

• istediği zaman değiştirebilir.

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI VE PAYLAŞIMI

Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla tarafımıza iletilen kişisel veriler, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ancak bu bilgiler;

• hizmet kalitesinin artırılması,

• kullanıcılarla iletişim kurulması,

• istatistiksel analizler,

• veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları
  amaçlarıyla, üyelerin kimliği ifşa edilmeden kullanılabilir.

 

4. IP ADRESİ VE TEKNİK VERİLER

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla, kullanıcıların IP adresleri kayıt altına alınabilir.
Bu bilgiler, genel kullanıcı profili oluşturmak ve demografik analiz yapmak için de kullanılabilir.

 

5. BİLGİ GÜVENLİĞİ TAAHHÜDÜ

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı;
yetkisiz erişim, ifşa veya kötüye kullanımı önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, kredi kartı güvenliğini en üst seviyede tutmaktadır.

• Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.

• Tüm ödeme işlemleri, 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile gerçekleştirilir.

• Kart bilgileriniz, yalnızca ilgili bankaya şifrelenmiş şekilde iletilir ve tarafımızca görüntülenmez.

İlk defa sipariş veren müşteriler için, dolandırıcılığa karşı adres ve iletişim bilgileri doğrulaması yapılabilir. Gerekli durumlarda müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.

MAİL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ

Mail-order yöntemi ile tarafımıza iletilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik prensiplerine uygun şekilde saklanır.

• Bu bilgiler, olası itiraz durumlarına karşı en fazla 60 gün muhafaza edilir.

• Süre sonunda geri dönülmez şekilde imha edilir.

• Onaylı mail-order formu dışında herhangi bir tahsilat yapılmaz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Mağazamız, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir.

Bu Gizlilik Politikası yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir.

 

İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

1. Yürürlükteki mevzuat gereği yetkili merciler tarafından talep edilmesi,

2. Kullanıcı sözleşmelerinin uygulanmasının zorunlu olması,

3. Yetkili adli veya idari makamlarca yürütülen soruşturmalar,

4. Kullanıcıların hak ve güvenliğinin korunmasının gerekli olduğu haller.

 

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetleri’ne gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgileri ve şifreler paylaşılmamalıdır.
E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

 

ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler;

• site kullanım istatistiklerini toplar,

• tercihlerinizi hatırlar,

• kişiselleştirilmiş içerik sunulmasını sağlar.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya uyarı alacak şekilde düzenleyebilir.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Firmamız, Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir.
Güncellenen metin, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

 

İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talep için bize ulaşabilirsiniz:

 

Firma Ünvanı: İTİMAT SARI METAL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Tersane Caddesi, Kürekçiler Kapısı Sokak, No:4

E-posta: info@itimatmetal.net

Telefon: +0212 293 94 07 (+WhatsApp)

​​​​